La memoria RAM se encarga de almacenar temporalmente los programas que abres, cada programa utiliza una cantidad de memoria RAM, menos memoria te impediría tener mas programas abiertos al mismo tiempo, haciendo que tu computadora se <<congele>> y deje de responder.
Ej. Si tu laptop tiene 4 Gb De RAM y entre Windows, Word y Chrome están ocupando 3.9 Gb, estas a nada de que tu sistema se <<congele>> y deje de responder, eventualmente el sistema operativo va a cerrar los programas que no responden, liberando de nuevo la memoria RAM y <<Descongelando>> el sistema.
Evita a toda costa laptops con 2Gb; 4 Gb sirve bien para programas básicos, pero yo te recomiendo una laptop con al menos 8 Gb, también pregunta si la laptop que estás comprando se le puede actualizar la memoria RAM.